Ασφάλεια & Συμμόρφωση

Συστήματα φιλοξενούμενα στην Ευρώπη, με τεκμηριωμένα στοιχεία ασφάλειας cloud.

Τα φιλοξενούμενα περιβάλλοντα λογισμικού ALMA μπορούν να διαμορφωθούν ώστε τα δεδομένα πελατών να παραμένουν σε περιοχές cloud εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Αυτή η σελίδα εξηγεί τα στοιχεία ασφάλειας, ιδιωτικότητας και διαχείρισης υπηρεσιών που υποστηρίζουν τις φιλοξενούμενες εγκαταστάσεις μας.

Διαμονή δεδομένων ΕΕ/ΕΟΧ Cloud controls με ISO τεκμήρια Διασφάλιση cloud privacy Έλεγχοι πρόσβασης και ασφάλειας
Επισκόπηση cloud assurance Η ασφάλεια σχεδιάζεται μέσα στο περιβάλλον φιλοξενίας.

Οι φιλοξενούμενες εγκαταστάσεις μας χρησιμοποιούν ευρωπαϊκές cloud περιοχές, κρυπτογραφημένες συνδέσεις, ελεγχόμενη πρόσβαση και τεκμηριωμένα στοιχεία διασφάλισης παρόχου.

ISO 27001 Διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών
ISO 27017 Έλεγχοι ασφάλειας cloud
ISO 27018 Προστασία προσωπικών δεδομένων στο cloud
SOC 2 Ασφάλεια, διαθεσιμότητα και εμπιστευτικότητα
Φιλοξενία με προτεραιότητα την Ευρώπη Τα παραγωγικά περιβάλλοντα μπορούν να φιλοξενούνται σε περιοχές cloud εντός ΕΕ/ΕΟΧ.
Κρυπτογραφημένη πρόσβαση Τα φιλοξενούμενα συστήματα χρησιμοποιούν συνδέσεις SSL/TLS.
Τεκμηριωμένα στοιχεία Πιστοποιήσεις και βεβαιώσεις παρόχου είναι διαθέσιμες για έλεγχο.
Υπεύθυνη κοινοποίηση Περιορισμένες αναφορές διαμοιράζονται κατόπιν αιτήματος όπου επιτρέπεται.

Η προσέγγισή μας

Σαφείς ισχυρισμοί ασφάλειας, υποστηριζόμενοι από τεκμήρια.

Στόχος μας είναι να εξηγούμε την ασφάλεια πρακτικά: πού φιλοξενούνται τα δεδομένα, πώς προστατεύεται η πρόσβαση και ποια ανεξάρτητα έγγραφα υποστηρίζουν την cloud πλατφόρμα που χρησιμοποιείται για φιλοξενούμενα συστήματα ALMA.

01

Διαμονή δεδομένων

Τα συστήματα πελατών μπορούν να διαμορφωθούν ώστε τα παραγωγικά δεδομένα, τα αντίγραφα ασφαλείας και τα λειτουργικά δεδομένα να παραμένουν σε περιοχές cloud εντός ΕΕ/ΕΟΧ.

02

Διασφάλιση πλατφόρμας

Η υποκείμενη cloud πλατφόρμα υποστηρίζεται από τεκμήρια ISO και SOC που καλύπτουν ασφάλεια, cloud controls, privacy και διαχείριση υπηρεσιών.

03

Πρακτικά μέτρα προστασίας

Οι φιλοξενούμενες εγκαταστάσεις σχεδιάζονται γύρω από ασφαλή πρόσβαση, κρυπτογράφηση, αντίγραφα ασφαλείας, παρακολούθηση και ελεγχόμενες λειτουργικές διαδικασίες.

Βιβλιοθήκη τεκμηρίων

Διαθέσιμα έγγραφα ασφάλειας και συμμόρφωσης.

Τα πιο κάτω έγγραφα αφορούν την cloud πλατφόρμα και το οικοσύστημα datacenter που χρησιμοποιείται για την υποστήριξη φιλοξενούμενων περιβαλλόντων. Ορισμένες αναφορές είναι περιορισμένης χρήσης και μπορούν να διαμοιραστούν μόνο όπου επιτρέπεται.

Κύριο τεκμήριο

ISO/IEC 27001:2022

Πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2022 για το σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών που υποστηρίζει την πλατφόρμα Vultr.

Ισχύει έως 14 Μαΐου 2027 Άνοιγμα PDF
Ασφάλεια cloud

ISO/IEC 27017:2015

Βεβαίωση ασφάλειας cloud για ελέγχους που αφορούν την παροχή και χρήση cloud υπηρεσιών.

Ισχύει έως 14 Μαΐου 2027 Άνοιγμα PDF
Cloud privacy

ISO/IEC 27018:2019

Βεβαίωση cloud privacy που υποστηρίζει την προστασία προσωπικών δεδομένων σε cloud περιβάλλοντα.

Ισχύει έως 14 Μαΐου 2027 Άνοιγμα PDF
Διαχείριση υπηρεσιών

ISO/IEC 20000-1:2018

Πιστοποίηση διαχείρισης υπηρεσιών που καλύπτει την παροχή και διαχείριση cloud hosting services.

Ισχύει έως 14 Μαΐου 2027 Άνοιγμα PDF
Λειτουργική ανθεκτικότητα

DORA Customer Trust Statement

Customer trust statement που περιγράφει ευθυγράμμιση με πρακτικές λειτουργικής ανθεκτικότητας, διακυβέρνησης, incident management και third-party risk τύπου DORA.

Customer trust statement ημερομηνίας Ιουλίου 2025 Άνοιγμα PDF
Υποστηρικτικό τεκμήριο

PCI DSS AOC

Βεβαίωση PCI DSS για υπηρεσίες colocation της Digital Realty. Αποτελεί υποστηρικτικό τεκμήριο για το φυσικό περιβάλλον, όχι για επεξεργασία πληρωμών από την ALMA.

Assessment/report ημερομηνίας 2026 Άνοιγμα PDF
Περιορισμένη αναφορά

SOC 2 Type II

SOC 2 Type II assurance για ελέγχους της πλατφόρμας Vultr σε θέματα ασφάλειας, διαθεσιμότητας και εμπιστευτικότητας. Διατίθεται κατόπιν αιτήματος όπου επιτρέπεται.

Αναφορά περιορισμένης χρήσης· διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος Αίτημα πρόσβασης
Πεδίο τεκμηρίων

Τα έγγραφα αυτής της βιβλιοθήκης αφορούν την cloud πλατφόρμα, τις υπηρεσίες datacenter και τους ελέγχους παρόχου που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη φιλοξενούμενων εγκαταστάσεων ALMA. Η ALMA αξιοποιεί αυτά τα τεκμήρια διασφάλισης ως μέρος της αρχιτεκτονικής φιλοξενίας, των ελέγχων πρόσβασης, της προσέγγισης αντιγράφων ασφαλείας και της λειτουργικής διαμόρφωσης. Για συγκεκριμένη εγκατάσταση, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ποιοι έλεγχοι, ποια περιοχή φιλοξενίας και ποιες ευθύνες ισχύουν.

Κοινή ευθύνη

Η ασφάλεια στο cloud λειτουργεί καλύτερα όταν οι ευθύνες είναι ξεκάθαρες.

Ο cloud provider ασφαλίζει την υποκείμενη πλατφόρμα και το datacenter περιβάλλον. Η ALMA είναι υπεύθυνη για τη διαμόρφωση της φιλοξενούμενης εφαρμογής, τους ελέγχους πρόσβασης, τη ρύθμιση και τις διαδικασίες υποστήριξης των εγκαταστάσεων πελατών.

Cloud provider Πλατφόρμα, datacenter, υποδομές, διαθεσιμότητα και provider-level security assurance.
ALMA Διαμόρφωση εφαρμογής, ρύθμιση πρόσβασης χρηστών, διαδικασίες υποστήριξης, αντίγραφα ασφαλείας, monitoring και καθοδήγηση πελατών.
Πελάτης Αποφάσεις διαχείρισης χρηστών, εσωτερικές πολιτικές πρόσβασης, σωστή χρήση κωδικών και νόμιμη χρήση του λογισμικού.

Χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες;

Μιλήστε με την ALMA για hosted security, GDPR και data residency.

Μπορούμε να εξηγήσουμε πού θα φιλοξενείται το σύστημά σας, πώς ελέγχεται η πρόσβαση, ποια τεκμήρια είναι διαθέσιμα και ποιες ευθύνες ισχύουν για τον οργανισμό σας.